ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

• Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος στείλτε μας στο email: info@elvhx.gr φωτογραφία από το λάθος ή ελαττωματικό προϊόν και θα επικοινωνήσουμε για την εξέλιξη του θέματος στο email σας.
• Μετά την αποδοχή της επιστροφής με σχετικό email μπορείτε να δώσετε τα υλικά σε οδηγό μας στην επόμενη παράδοση παραγγελίας σας.
• Για παλέτες σε εταιρία τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
• Αγορές προηγούμενων χρήσεων δεν πιστώνονται, δεν επιστρέφονται και δεν τα έχετε προμηθευτεί, μπορείτε να δείτε με δικό σας μεταφορικό μέσο τα παραληφθέντα από αποθήκη μας όπου θα παραμείνουν για 1 μήνα.

Προϊόντα LED:

• Τα Led προϊόντα με 15.000h - 25.000h έχουν 1 χρόνο εγγύησης.
• Τα Led προϊόντα με 50.000h έχουν 2 χρόνια εγγύησης.

Δεν καλύπτονται από εγγύηση:

• Οι λαμπτήρες αλογόνου καθώς και οι σπασμένοι λαμπτήρες (παρακαλούμε να προμηθεύεστε ολόκληρες συσκευασίες).
• Led που έχουν καταστραφεί λόγω κακής χρήσης, τυχαίας ζημιάς στην εγκατάσταση, ακατάλληλου χειρισμού στην εγκατάσταση, και από διακυμάνσεις τάσης.

Οι συχνές διακυμάνσεις της τάσης μπορεί να βλάψουν οποιονδήποτε Led λαμπτήρα & φωτιστικό.

Η εγγύηση έχει ισχύ **ΜΟΝΟ** αν ισχύουν και οι δύο παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Η εγκατάσταση έχει γίνει από αδειούχο ηλεκτρολόγο.
2. Στο ηλεκτρικό σύστημα της εγκατάστασης υπάρχει προστασία από τις διακυμάνσεις τάσης (SPD).